Ventajas y Desventajas del comercio electrónico

Las principales ventajas del comercio electrónico son:


 El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee

 El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.

 Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan largas colas.

 Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.

 Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del mundo.

 Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios.



Las principales desventajas del comercio electrónico son:

 Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.

 Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.

 Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

 Menor comunicación entre vendedor y consumidor.