Estrategias de Comercio Electrónico

Una buena cantidad de empresas deciden colocar su sitio de Internet únicamente por estar al día en el aspecto tecnológico y no vinculan su desarrollo con la estrategia de la empresa. Incursionar en Internet de esa manera difícilmente generará beneficios importantes para la empresa ya que no se ha realizado un análisis que permita proyectar de forma confiable de que manera se mejorarán los procesos de negocios.

El proyecto de iniciar actividades comerciales en Internet requiere de un minucioso análisis de los procesos operativos, alinearlo con la estrategia de la empresa y con las metas que se desean alcanzar mediante el uso de la tecnología. Se requiere desarrollar un plan para determinar de qué manera el uso de la tecnología mejorará las actividades comerciales de la empresa u organización, y como y cuando se dará el retorno de la inversión que se está haciendo.
Lógicamente, en principio resulta más costoso en tiempo y recursos planear de manera estratégica el ingreso de la empresa a Internet pero a final de cuentas los beneficios de realizarlo de esta forma serán mucho mayores que hacerlo de forma improvisada.
IntelSitio 1.0 provee herramientas muy efectivas para crear sitios de comercio electrónico altamente productivos y con la capacidad de ser administrados de una manera sencilla.
Las herramientas que se integran para construir soluciones de ecommerce son las siguientes:
Catálogo dinámico de productos.
Proporciona a los visitantes (clientes) información organizada sobre sus productos, y herramientas de búsqueda por diferentes criterios (precio, nombre, categoría y otras características). La actualización del catálogo se lleva a cabo de manera sencilla a través de un módulo de administración.

Catálogo dinámico de servicios.
Proporciona a los visitantes (clientes) información organizada sobre sus servicios, y herramientas de búsqueda por diferentes criterios (precio, nombre, categoría y otras características). La actualización del catálogo se lleva a cabo de manera sencilla a través de un módulo de administración.

Carrito de compras.
Permite al cliente tener control sobre los artículos que ha seleccionado para su compra.
Dichos artículos pueden ser removidos o agregados al carrito en cualquier momento.

Sistemas electrónicos de pago.
Mediante este módulo, se habilita al sitio Web para recibir pagos electrónicos, mediante tarjeta de crédito, o depósito bancario de forma segura. Incluye la interfaz con el catálogo de productos, carrito de compras y sistemas bancarios. Se utiliza seguridad SSL y SET para evitar fraudes electrónicos.

Sistema de control de órdenes.Este módulo permite tener un eficiente control sobre los pedidos que se reciben en el sitio Web, proporcionando información importante como el estatus del pedido, cuando fue pagado, entregado, etc. Además, nos permite tener historiales de transacciones por cliente, con lo que conocemos más acerca de la constancia y gustos de nuestros compradores.